ก่อนอื่นขออภัยที่ทางร้านไม่มีระบบสั่งซื้อแบบ
( ระบบตะกร้า) นะครับ
เครดิต : ร้านระเบียงไม้ http://www.rabeangmaithai8.com/
การสั่งซื้อสินค้า ในเว็บของทางร้านระเบียงไม้ ซึ่งที่มีความหลากหลายของสินค้า น้ำหนักที่แตกต่างกัน ไม่ค่อยแน่นอน อีกทั้งในการจัดของลงกล่อง แต่ละใบ น้ำหนักกล่องซึ่งเป็นตัวแปลสำคัญ ที่ทำให้ไม่สามารถ กำหนดน้ำหนักที่แน่นอนในการ ตีราคาค่าจัดส่งแบบไม่ต้องผ่านการชั่งน้ำหนักให้ลูกค้าได้
ทางร้านได้พิจารณาแล้วว่า ให้มีการสั่งซื้อด้วยการ สนทนาทางกล่องข้อความ (Chat) ดีที่สุด
ช้าแต่ชัวร์ ค่าส่งที่คำนวณให้ลูกค้าจ่ายก็ ไม่เกินความเป็นจริง เทียบตามเรทของบริษัทขนส่ง
หากมีปัญหา ข้อสงสัยเกี่ยวกับสินค้า หาสินค้าไม่เจอ ก็จะได้สอบถามกับพ่อค้าได้ โดยตรงครับ
.
.
.
.
ดังนั้นจึงขอแนะนำวิธีการสั่งซื้อ สินค้าของร้านระเบียงไม้ คร่าวๆ ดังนี้
ขั้นตอนที่ 1 แอดไลน์
แอดไลน์ Line ID : @rbm2018
ก่อนเพื่อใช้เป็นช่องทางติดต่อ สั่งซื้อสินค้ากับทางร้านครับ
ร้านนี้ ออกได้เฉพาะบิลเงินสดนะครับ
ไม่ สามารถออกใบกับกำภาษี ( Vat ) ให้ท่านได้
(ไม่รับเขียนยอดเงินที่มากกว่าราคาจริงที่ทางร้านเรียกเก็บจากใบเสนอราคา)
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
ขั้นตอนที่ 2 ทักทายแจ้งรายการสั่งซื้อ ได้เลยครับ
แอดไลน์กันแล้ว Chat ทักทายพ่อค้ากันได้เลยจร้า
2.2 ลูกค้าท่านไหนไม่มั่นใจ หากต้องการสอบถาม คลิกที่ข้อความที่ท่านสงสัยได้เลยนะครับ
> ค่าจัดส่งคิดยังไง < , > วิธีการคิดค่าจัดส่ง <
-------------------------------------------------------------------------------------------
ตัวอย่างการสั่งซื้อแบบ แคปภาพสินค้าจากเว็บไซค์ และแจ้งจำนวนสินค้าที่ต้องการครับ
---------------------------------------------------------------------------------------------------
ตัวอย่าง ข้อความสั่งซื้อ แบบแจ้งรายการ และจำนวนสินค้า
> สินค้าที่มีหลากหลายสี เช่น กระถาง ให้ทำการระบุสีที่ต้องการด้วยนะครับ
> สินค้าที่มีไซส์ ให้ระบุไซส์ เบอร์ ขนาด ที่ต้องการ
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
ขั้นตอนที่ 3 แจ้งข้อมูลของผู้รับปลายทาง ก่อนเท่านั้น
ขอความกรุณาลูกค้าทุกท่านที่สั่งซื้อของกับทางร้าน ให้ทำการแจ้งข้อมูลผู้รับปลายทางไว้ด้วย
เพื่อความถูกต้อง และ ป้องกันปัญหา ไม่สามารถส่งสินค้าให้ได้ เพราะบางท่านโอนแล้ว หาย ไม่ตอบกลับ แจ้งแต่ที่อยู่ไม่แจ้งเบอร์ติดต่อ
พ่อค้า รอที่อยู่ พอส่งช้า โวยวายทำไมต้องรอส่งรอบถัดไป ในเมื่อโอนให้แล้ว ( พ่อค้าเซ็งสิครับ สรุปผมผิดใช่มั้ย )
อีกทั้งป้องกันการ แจ้งข้อมูลผิดพลาด ข้อมูลไม่ครบถ้วน ทางร้านจะช่วยดู ว่าครบถ้วนหรือไม่ หากไม่ครบ จะได้แจ้งให้ลูกค้าทราบและแก้ไขให้ถูกต้อง ก่อนจะใช้กรอกข้อมูลหน้ากล่องพัสดุของท่าน
ข้อมูลที่จำเป็น ที่ต้องแจ้ง มีดังต่อไปนี้
ชื่อผู้รับ
คุณ .......................... นามสกุล ............................... ชื่อเล่น..............
บ้านเลขที่ ................ หมู่ที่ ............ ( หมู่บ้าน , คอนโด, แมนชั่น , ร้าน , บริษัท ) .......................
ถนน..................... ตรอก ......... ซอย ........ แยก ............... ตำบล / แขวง ..........................
อำเภอ/เขต ................... จังหวัด ................................... รหัสไปรษณีย์ ...............................
เบอร์ติดต่อผู้รับ 1-2 เลขหมาย โทร ...................................................
โทร ...................................................
* หากลูกค้าไม่แจ้งข้อมูลก่อน ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่ทำการรวมยอดให้ เนื่องจาก ไม่ทราบว่าท่านมีเจตนาที่จะสั่งซื้อของจริง ๆ หรือไม่ อย่างไร *
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
ขั้นตอนที่ 4 รอทางร้านแจ้งรายการรวมยอด
ทางร้านจะทำการ เขียนรายการสินค้า ตามที่ลูกค้าสั่งซื้อ และตรวจสอบสต็อก หากมีสินค้าที่ หมดจะทำการแจ้งให้ลูกค้าทราบเพื่อ ตัดรายการ หรือเปลี่ยนแปลงรายการเป็นตัวอื่น ๆ ตามที่ลูกค้าต้องการ
สินค้าครบถ้วนแล้ว จะทำการบรรจุลงกล่อง ที่พอดีมากที่สุด ตามดุลพินิจของทางร้าน
ทำการชั่งน้ำหนัก เทียบเรทค่าจัดส่งของบริษัทขนส่ง
แจ้งใบเสนอราคา รวมค่าจัดส่งแต่ละแบบให้ลูกค้าทราบ
ในรูปแบบของไฟล์ PHOTO
ดังภาพตัวอย่าง ใบเสนอราคา ส่งเพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบยอด ที่ต้องชำระ
> ทางร้านจะแจ้ง วิธีการชำระเงิน เลขบัญชี ให้ทราบ
> ทางร้านจะแจ้ง รอบการส่งให้ทราบ
> ทางร้านจะแจ้ง กรอบเวลาการชำระเงิน * หากชำระช้า หรือเงียบหาย เกิน 1 สัปดาห์ *
ขออนุญาต ยกเลิกออเดอร์ ติด Blacklist ทันที
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
ขั้นตอนที่ 5 ลูกค้าทำการตรวจเช็ค รายการสินค้า ยอดเงิน
หากมีข้อผิดพลาดต่าง ๆ ในการรวมยอด ทางร้านจะทำการแก้ไข และแจ้งใบเสนอราคาให้ทราบอีกครั้ง เพื่อให้ถูกต้องที่สุด ก่อนลูกค้าชำระเงิน
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
ขั้นตอนที่ 6 ให้ลูกค้าชำระเงินตามกรอบเวลา
แจ้งยืนยันการชำระเงิน เท่านั้น ทางร้านจึงจะลงมือแพคพัสดุให้กับลูกค้า
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
ขั้นตอนที่ 7 ทางร้านแจ้งความคืบหน้า / วันส่งสินค้า
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
ขั้นตอนที่ 8 รอทางร้านแจ้ง เลข Tracking ให้ทราบ
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
ขอความกรุณา และได้โปรด เมื่อท่านได้รับพัสดุแล้ว แจ้งให้ทางร้านทราบด้วย จะเป็นพระคุณอย่างสูงครับ
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น